Vilkår

Vilkår for bruk av Minnemerke.no

1. Om tjenesten

Minnemerke.no™ er en tjeneste som gjør det mulig å opprette og administrere digitale minnesider for avdøde personer og kjæledyr. Minnesiden er direkte koblet til et fysisk minnemerke som kan festes ved gravsted eller annet minnested.

Ved bestilling må kunden identifisere seg ved hjelp av godkjent elektronisk identifikasjon, som for eksempel BankID eller Vipps.

2. Eier og administrator av minnesiden

Den personen som bestiller og oppretter minnesiden regnes som sidens eier og juridisk ansvarlige kontaktperson.

Eier har det fulle ansvaret for innholdet som publiseres på minnesiden.

Eier kan selv velge å gi andre personer tilgang til å administrere siden gjennom funksjoner tilgjengelig under «Min side». Eier er imidlertid fortsatt hovedansvarlig for innhold, bruk og administrasjon av siden. Eierskapet, ansvaret og abonnementet kan endres inne på «Min side».

Minnemerke.no™ forholder seg kun til den til enhver tid registrerte eieren av siden ved spørsmål om administrasjon, endringer, sletting eller andre forhold knyttet til kundeforholdet.

3. Tvister mellom pårørende og andre berørte

Minnemerke.no™ tar ikke stilling til familietvister, arveforhold, slektskapsforhold eller andre uenigheter mellom pårørende eller andre berørte parter.

Dersom det fremlegges dokumentasjon som gir grunn til å tro at en side er opprettet eller benyttet på uriktig grunnlag, forbeholder Minnemerke.no™ seg retten til midlertidig å stenge eller permanent slette siden mens forholdet vurderes.

Minnemerke.no™ kan ikke holdes ansvarlig for konflikter som måtte oppstå mellom pårørende eller andre personer som mener å ha interesse i minnesiden.

4. Misbruk av tjenesten

Tjenesten skal kun brukes til å opprette respektfulle minnesider.

Det er ikke tillatt å opprette sider med falske opplysninger, krenkende innhold, trakassering, svindel, ærekrenkende innhold eller andre ulovlige formål.

Minnemerke.no™ forbeholder seg retten til umiddelbart å fjerne innhold eller slette minnesider som benyttes i strid med disse vilkårene.

Ved mistanke om ulovlige handlinger kan nødvendige opplysninger bli utlevert til politi eller annen kompetent myndighet i samsvar med gjeldende lovgivning.

Siden alle bestillinger krever identifisering med godkjent elektronisk ID, kan opplysninger om bestillingen benyttes som dokumentasjon ved eventuell etterforskning av straffbare forhold.

5. Montering og bruk av minnemerket

For gravplasser, minnelunder og andre gravanlegg er kunden selv ansvarlig for å sikre at montering og bruk av minnemerket er i samsvar med gjeldende lokale vedtekter, retningslinjer og eventuelle krav fra gravplassmyndigheten.

Samtykkeerklæring for bilder og tekst

Ved bestilling bekrefter du følgende:

Personvernerklæring

Hvilke opplysninger vi lagrer

For å kunne levere tjenesten lagrer Minnemerke.no™ nødvendige kundeopplysninger, herunder:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Kunde- og abonnementsinformasjon
• Opplysninger knyttet til identifisering via BankID eller Vipps
• Informasjon som eier selv registrerer på minnesiden

Opplysningene brukes kun til levering og administrasjon av tjenesten.

Formål med behandlingen

Personopplysningene behandles for å:

• opprette og administrere kundeforholdet
• bekrefte kundens identitet
• levere bestilte produkter og tjenester
• varsle om abonnement og fornyelser
• informere om målbar aktivitet på minnesiden
• yte kundestøtte
• oppfylle lovpålagte forpliktelser

Minnemerke.no™ selger eller leier ikke ut personopplysninger. Hvis du samtykker til informasjonskapsler for statistikk eller markedsføring, deles opplysninger om besøket ditt med Google og Meta, som beskrevet under Informasjonskapsler.

Informasjonskapsler og statistikk

Minnemerke.no og app.minnemerke.no bruker informasjonskapsler (cookies). Nødvendige informasjonskapsler brukes alltid. Statistikk og markedsføring brukes bare hvis du samtykker. Valget ditt gjelder begge nettstedene og lagres i 12 måneder.

På minnesidene brukes bare statistikk, aldri markedsføring. Google og Meta er amerikanske selskaper. Opplysningene overføres til USA under EU–US Data Privacy Framework, som begge selskapene er sertifisert under.

Du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst under Innstillinger for informasjonskapsler, eller ved å slette informasjonskapslene i nettleseren.

Lagring av bilder og innhold

Bilder, tekster og annet innhold som lastes opp til minnesiden lagres på Minnemerke.no™ sine servere for å kunne levere tjenesten.

Innholdet brukes utelukkende til drift av minnesiden, og gjøres ikke tilgjengelig for andre formål uten eiers uttrykkelige samtykke.

Opphør av abonnement og sletting

Eier av minnesiden kan når som helst velge å avslutte abonnementet.

Ved opphør av abonnement vil minnesiden og alt tilhørende innhold bli permanent slettet fra våre systemer. Dette inkluderer blant annet:

• alt innhold på minnesiden
• kontaktopplysninger
• øvrig lagret innhold

Når slettingen er gjennomført, vil det ikke være mulig å gjenopprette siden eller innholdet. Eier er selv ansvarlig for å ta vare på materiale som ønskes bevart før abonnementet avsluttes.

Samtykke til lagring av kontaktinformasjon

Ved bestilling bekrefter du følgende: